Você sabe a diferença entre suporte ao cliente e customer success?
Estratégia CX

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15/set/2021
05 coisas que podem acabar com o seu atendimento SAC
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15/jul/2021
5 coisas indispensáveis sobre atendimento ao cliente
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30/abr/2021
SAC 4.0: chegou a hora de transformar o seu atendimento ao cliente
Estratégia CX

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15/mar/2021
Customer Success: o que é, benefícios e estratégias para implementar na sua empresa
Estratégia CX

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19/fev/2021
Tendências 2021: Descubra 5 práticas para melhorar o seu SAC
Estratégia CX

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15/jan/2021
Como Medir a Experiência do Cliente – NPS
Estratégia CX

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22/out/2020
Reclamação é um Presente. Cuide com carinho.
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04/ago/2020
O que sua área de SAC vai ser quando crescer?
Estratégia CX

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21/jul/2020
Bem vindo a mais uma “Era do Cliente”.
Estratégia CX

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29/jun/2020